Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan – Jepara Craft

Selamat datang di Jepara Craft, toko online terpercaya untuk produk kerajinan asli Jepara. Dengan mengakses situs kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

1. Ketentuan Umum

1. Semua informasi di situs Jepara Craft disediakan untuk panduan pengguna dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Penggunaan situs ini harus mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.
3. Kami berhak menolak transaksi jika ditemukan pelanggaran terhadap kebijakan kami.

2. Pemesanan dan Pembayaran

1. Pemesanan hanya dapat dilakukan melalui sistem resmi di situs jepara-craft.com.
2. Kami menyediakan metode pembayaran yang aman, seperti transfer bank dan e-wallet.
3. Semua transaksi harus diselesaikan dalam waktu 24 jam setelah pemesanan, atau pesanan akan dibatalkan secara otomatis.

3. Komitmen Kami, 

Kami berkomitmen untuk selalu memberikan yang terbaik kepada pelanggan. Dengan layanan profesional, pengiriman tepat waktu, dan garansi kualitas, kami ingin setiap pelanggan merasa puas dengan pilihan mereka di Jepara-Craft.com.

Cara Pemesanan

1. Pilih produk yang Anda inginkan di situs kami.
2. Hubungi kami melalui WhatsApp atau email untuk konsultasi lebih lanjut.
3. Lakukan pembayaran sesuai dengan invoice yang diberikan.
4. Pesanan Anda akan diproses dan dikirim ke alamat tujuan.

4. Garansi

Kami memberikan garansi untuk setiap produk sesuai dengan ketentuan berikut:

• Garansi berlaku untuk kerusakan akibat proses produksi.
• Tidak berlaku untuk kerusakan akibat penggunaan yang tidak sesuai atau faktor eksternal seperti cuaca.
• Masa garansi: 30 hari sejak barang diterima.

5. Klaim dan Tata Cara Klaim

1. Ajukan Klaim: Kirimkan foto atau video produk yang mengalami kerusakan ke email atau WhatsApp kami.
2. Verifikasi: Tim kami akan memverifikasi klaim Anda dalam waktu 3 hari kerja.
3. Penggantian atau Perbaikan: Jika klaim disetujui, kami akan mengganti produk atau memperbaikinya tanpa biaya tambahan.

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, membutuhkan informasi lebih lanjut, atau ingin memesan produk, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui:

• Email: jeparacraft4@gmail.com
• WhatsApp: +62 8523 6409415 / +62 85219495273

“Baca Terlebih Dahulu Syarat dan Ketentuan Sebelum Membeli Demi Kenyamanan Anda Dalam Bertransaksi”.

1. Costumer berhak mendapatkan pelayanan terbaik dari CS kami.
2. Pemesanan dilakukan ofline maupun online.
3. Promo dan harga yang tertera di website sewaktu-waktu bisa berubah.
4. Gambar / katalog yang kami tampilkan di website hanya contoh.
5. Setiap pembelian harus meberikan DP 50-60 % dari harga produk.
6. Waktu pemesanan 2 – 4 minggu (tergantung kondisi)
7. Jika Produk/pesanan siap kirim sisa pembayaran harus dilunasi.
8. Kami tidak bertanggung jawab atas klaim sekecil apapun jika pesanan sudah kami kirim ke jasa expedisi. Karena tanggung jawab sudah beralih pada pihak expedisi
9. Garansi diberiakan jika ada kesalahan dari kami.
10. Kami mengembalikan uang costumer atau mengganti produk lain jika produk sudah dipesan tidak ada atau tidak dibuat lagi.

Membeli berarti Anda telah setuju dengan Syarat dan layanan. Anda bisa melihat Syarat dan Ketentuan secara lengkap di halaman ini. Segala macam fitur baru yang ada pada Layanan akan terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jepara-craft.com memiliki hak untuk melakukan perubahan sewaktu-waktu. Jepara-craft.com menyarankan Anda untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini secara periodik untuk melihat perubahan-perubahan yang Kami buat.

• Jepara Craft katalog produk
• Tentang Jepara Craft
• cara memilih mebel yang baik
• Kebijakan Privasi
• Kebijakan Pengembalian
• Tentang Kami